Juridisk meddelelse
Handelsbetingelser
Virksomhedsoplysninger Miniminds.dk drives af Line Visgaard Jørgensen. Adresse: Kalbjergvej 2, Borbjerg, 7500 Holstebro, Danmark. CVR-nummer: 45464407 E-mail: skriv@miniminds.dk
Priser Alle priser på Miniminds.dk er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms. Vi forbeholder os retten til at ændre priser løbende uden forudgående varsel. Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer, udsolgte varer og tekniske fejl.
Betaling Vi modtager betaling med de mest almindelige betalingskort og MobilePay. Beløbet trækkes først, når din ordre afsendes fra vores lager. For forudbestillinger, se afsnit længere nede. Der tages ikke gebyr for betaling med kort.
Levering Vi leverer fra vores danske lager inden for 1–3 hverdage. Ved køb over 500 kr. tilbyder vi gratis fragt. Levering sker med DAO eller Postnord. Du modtager et trackingnummer, når din ordre afsendes.
Fortrydelsesret og annullering (14 dage) Du har 14 dages fortrydelsesret i henhold til dansk lovgivning. Ønsker du at annullere din ordre, inden den er afsendt, kan du gøre det via din kundekonto på miniminds.dk/account. Find din ordre og klik på "Anmod om annullering". Bemærk at annulleringsanmodninger behandles manuelt, og vi kan ikke garantere annullering, hvis ordren allerede er under klargøring.
For returnering efter modtagelse henvises til vores returpolitik.
Vores tilfredshedsgaranti (30 dage) Udover den lovpligtige fortrydelsesret tilbyder vi en 30 dages tilfredshedsgaranti. Er du ikke fuldt ud tilfreds med dit køb, kan du returnere produktet inden for 30 dage og få dine penge tilbage – uden bøvl.
Reklamationsret Du har 2 års reklamationsret i henhold til dansk købelov. Reklamationen dækker fabrikations- og materialefejl, der måtte opstå ved normal brug. Ved reklamation bedes du kontakte os via kontaktformularen med billeder og beskrivelse af fejlen.
Forudbestillinger Miniminds accepterer og opsætter kun forudbestillinger, når der foreligger et betryggende og sagligt grundlag for, at varen kan afsendes inden for den angivne tidsramme. Det betyder, at du trygt kan handle og lave en forudbestilling.
Såfremt der ikke er oplyst en specifik leveringsdato, vil forsendelse som udgangspunkt finde sted inden for 30 dage fra købstidspunktet, medmindre andet tydeligt fremgår af produktinformationen.
Du betaler for forudbestillingen med det samme, og varen bliver reserveret til dig. I tilfælde af forsinkelser vil kunden blive informeret om en opdateret forventet forsendelsesdato. Kunden har i sådanne tilfælde ret til at annullere ordren eller modtage fuld refundering.
Klager Er du ikke tilfreds med vores håndtering, kan du indgive klage til: Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg www.forbrug.dk
EU's online klageportal: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Kontakt Har du spørgsmål til din ordre, reklamation eller retur, kan du kontakte os på skriv@miniminds.dk eller via kontaktformularen på hjemmesiden.