Refusionspolitik

RETURPOLITIK (Retur- og refusionspolitik)

Returret og returnering

Fortrydelsesret (14 dage) Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din ordre, i henhold til dansk og EU-lovgivning. Ønsker du at gøre brug af fortrydelsesretten, skal du give os besked inden for 14 dage og returnere varen inden for yderligere 14 dage.

Vores tilfredshedsgaranti (30 dage) Udover den lovpligtige fortrydelsesret tilbyder vi en 30 dages tilfredshedsgaranti. Er du ikke fuldt ud tilfreds med dit køb, kan du returnere produktet inden for 30 dage fra modtagelse og få dine penge tilbage – uden bøvl.

For at returnere en vare skal den være ubrugt, i original stand og i original emballage.

Sådan anmoder du om returnering Log ind på din kundekonto på miniminds returportalminiminds.dk/account, find den relevante ordre og klik på "Anmod om returnering". Udfyld formularen med årsag, og vi vender tilbage hurtigst muligt.

Du kan også anmode om annullering af en ordre, der endnu ikke er afsendt, via samme link.

Returfragt Returfragt betales af kunden, medmindre varen er fejlbehæftet eller forkert leveret.

Refusion Når vi har modtaget og godkendt din returnering, refunderer vi beløbet til den originale betalingsmetode inden for 5–7 hverdage.

Undtagelser Følgende varer kan ikke returneres:

Varer der er taget i brug
Varer uden original emballage

Reklamationsret Du har 2 års reklamationsret i henhold til dansk købelov. Reklamationen dækker fabrikations- og materialefejl, der opstår ved normal brug. Kontakt os på skriv@miniminds.dk med billeder og beskrivelse af fejlen.

Ofte Stillede Spørgsmål

Er Miniminds.dk en rigtig dansk webshop?

Ja, Miniminds.dk er en dansk ejet webshop, og jeg – Line fra Holstebro – står bag.

Mit CVR-nummer er ikke hemmeligt: 45464407, og du er altid velkommen til at kontakte mig, hvis du er i tvivl om noget.

Kan jeg trygt købe de populære magnetiske byggeklodser hos Miniminds.dk?

Ja 💛

Der findes desværre mange falske og udenlandske sider, som udgiver sig for at sælge disse Minecraft-inspirerede klodser. Derfor er det helt naturligt, at du gerne vil være ekstra sikker.

Hos Miniminds handler du fra en dansk, reel webshop – og jeg sender altid hurtigt og trygt fra lageret i Holstebro.

Hvad betyder open ended play?

Open ended play betyder, at legetøjet ikke har et fast formål eller facit. Dit barn bestemmer selv, hvad klodserne er, og hvordan de bruges. Det giver plads til fantasi, problemløsning og leg, der kan ændre sig fra dag til dag – uden instruktioner eller regler.

Kan jeg betale med EAN? (for institutioner)

Ja, du kan sagtnes betale med EAN nummer. Det har flere SFO'er og institutioner allerede gjort. Det er nemt!

Send mig en email (skriv@miniminds.dk). I mailen skal du blot oplyse:

1. Hvad du ønsker at bestille
2. Kontakt info (navn, adresse, mail, telefon, EAN nummer.

Så modtager du en faktura til betaling. Det betyder at du ikke skal lave en bestilling via webshoppen, men i stedet bestille over mail.

Jeg glæder mig til at høre fra dig!
/Line

Hvad får mit barn ud af at lege med magnetiske klodser?

De magnetiske klodser styrker både finmotorik, rumforståelse og kreativ tænkning.

Samtidig inviterer de til fordybelse og ro, som jeg synes er det vigtigste for børn der i dag lever i en verden med skærme og mange input. Klodserne kan give børnene en pause fra fra high arrousal skærme og lade dem komme ned i gear.

Mange børn i dag har svært ved at fordybe sig fordi de er vant til at hjernen bliver underholdt af diverse devices. Med open ended legetøj kan denne evne til at fordybe sig styrkes og blive nemmere for barnet selv at opnå. Det er i fordybelsen at dagen indtryk og bearbejdning foregår, særligt fordi barnet selv styrer legen.

Klodserne kan bruges igen og igen – i nye lege, nye roller og nye verdener.

Hvorfor siger magneterne en klik-lyd?

Vores byggeklodser indeholder magneter – faktisk 8 i hver klods. For at sikre, at klodserne altid kan sættes sammen, er magneterne inde i klodserne designet til at kunne dreje frit. Når to klodser mødes, drejer magneterne automatisk, så de vender med modsatte poler mod hinanden – og dermed tiltrækkes.

Hvis magneterne ikke kunne dreje, ville nogle klodser kunne hænge sammen, mens andre ville blive frastødt og ikke kunne sættes sammen. Det er altså helt normalt, at magneterne bevæger sig og nogle gange laver små kliklyde – det er en del af magneternes naturlige funktion.

Hvorfor påstår vi at klik-lyden er god for børn?

Det lille klik fungerer som en positiv feedback. Det styrker forståelsen af årsag og virkning og giver en følelse af succes.

Samtidig stimulerer lyden barnets høresans og gør legen mere nærværende og engagerende. Det er derfor mange børn finder magnetklodser sjove og beroligende at lege med.

Kan klikklodserne sættes på andre overflader?

Ja, klikklodserne klæber sig nemt fast på metalliske overflader – ligesom de gør på fx køleskabe eller magnetbuen på legeværelset. Den magnetiske byggeplade, som følger med i pakken, fungerer på samme måde og giver en stabil base til legen.

Er klikklodserne CE-mærket?

Ja. Produkterne lever op til EU’s gældende sikkerhedskrav for legetøj.

Jeg ved, at CE-mærkning kan skabe forvirring – især fordi mærket desværre kan misbruges. Derfor har jeg selv været ekstra grundig. Jeg har set dokumentationen og fået bekræftet, at produkterne er testet efter de relevante europæiske standarder.

Som mor er jeg mindst lige så skeptisk som dig. Jeg ville aldrig sælge noget, jeg ikke selv ville lade mine egne drenge lege med.

Vigtigst af alt: Jeg udvælger ikke bare en vare ud fra et billede. Jeg har selv haft produkterne i hænderne, mærket kvaliteten og set mine egne børn lege med dem i timevis. Hvis jeg var i tvivl om materialer eller sikkerhed, var de aldrig kommet i shoppen.

Bliver produkterne produceret i Kina?

Ja – og det gør langt det meste legetøj faktisk i dag. Også størstedelen af det du finder i store danske kæder. Og det er ingen ulempe.

For mig handler det ikke om produktionslandet, men om kvaliteten, dokumentationen og det ansvar, man tager som forhandler. Jeg bruger tid på at udvælge leverandører, gennemgå dokumentation og sikre, at produkterne lever op til de krav, der gælder i EU.

Jeg driver ikke dropshipping. Jeg har selv produkterne på lager, før jeg sender dem videre – netop fordi jeg vil kunne stå inde for det, jeg sælger.

Hvis du nogensinde er i tvivl om noget, så skriv til mig.

Jeg svarer altid ærligt – også når spørgsmålene er kritiske.

For jeg ved godt, at når det handler om vores børn, så går man ikke på kompromis 💛

Er der flere designs på vej?

Ja!

Jeg har bestilt nye varianter af klikklodserne hjem, og snart kommer der flere spændende pakker at vælge imellem.

Du er hjertelig velkommen til at følge med løbende.

Derudover er jeg i gang med at designe mine egne klikklodser. Med fokus på skandinavisk design, god kvalitet og så skal de selvfølgelig være helt uimodståelige for børn!

Hvordan rengør jeg klodserne?

Tør dem af med en fugtig klud. Undgå opvaskemaskine eller nedsænkning i vand.

Er produktet officielt relateret til Minecraft?

Nej – KlikKlods er et selvstændigt produkt inspireret af minecraft som også er kreativ byggeleg.

Din indkøbskurv er tom

Klikklods'er alle